Sách, chuyên khảo, tuyển tập
Managing the guest experience in hospitality
Ford, Robert C, Heaton, Cherrill P · USA : DelMar, 2000
- Nhà xuất bản
- USA : DelMar, 2000
- Mô tả vật lý
- 432 trang
- ISBN
- 9780766814158
- Phân loại Dewey
- 647.94068
- Ngôn ngữ
- Tiếng Anh
Tình trạng theo từng kho
| Kho & vị trí | Số bản | Đặt online |
|---|---|---|
| Sư Vạn Hạnh — Thư viện Sư Vạn Hạnh | Còn 1 trên 1 bản | Được |
Thông tin biên mục
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| 001Số kiểm soát | 10481 |
| 005Ngày và thời gian giao dịch lần cuối với biểu ghi | 20/12/2016 · 13:57 |
| 008Các yếu tố dữ liệu có độ dài cố định | 131128 |
| 020Số sách chuẩn quốc tế ISBN | 9780766814158 (pbk) |
| 041Mã ngôn ngữ | Eng |
| 044Mã nước xuất bản/sản xuất | Xxu |
| 082Ký hiệu xếp giá theo phân loại thập phân dewey | 647.94068 F434R418 |
| 100Tiêu đề chính - Tên cá nhân | Ford, Robert C. |
| 245Nhan đề chính | Managing the guest experience in hospitality / Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton |
| 260Địa chỉ xuất bản, phát hành... (in ấn) | USA : DelMar, 2000 |
| 300Mô tả vật lý | xxiv, 432p. : ill. ; 23cm. |
| 500Phụ chú chung | This book is dedicated to Bruce Laval, the fater of guestology |
| 504Phụ chú thư mục v.v... | Index(p.424-432) and appendix(p.421-423) |
| 520Tóm tắt/chú giải | Glossary(p.415-420) |
| 546Phụ chú ngôn ngữ | Nội dung bằng tiếng Anh |
| 650Tiêu đề bổ sung chủ đề - thuật ngữ chủ đề |
|
| 700Tiêu đề bổ sung - Tên cá nhân | Heaton, Cherrill P |
| 999Bộ sưu tập | Sách, chuyên khảo, tuyển tập |
=001 10481=005 20161220135718.9=008 131128=020 ##$a9780766814158 $c(pbk)=041 0#$aEng=044 ##$aXxu=082 ##$a647.94068 $bF434R418=100 1#$aFord, Robert C.=245 10$aManaging the guest experience in hospitality / $cRobert C. Ford, Cherrill P. Heaton=260 ##$aUSA : $bDelMar, $c2000=300 ##$axxiv, 432p. : $bill. ; $c23cm.=500 ##$aThis book is dedicated to Bruce Laval, the fater of guestology=504 ##$aIndex(p.424-432) and appendix(p.421-423)=520 ##$aGlossary(p.415-420)=546 ##$aNội dung bằng tiếng Anh=650 #0$aHospitality industry $xCustomer services.=650 #0$aKhách sạn $xDịch vụ khách hàng=650 #0$aKhách sạn $xQuản trị=700 1#$aHeaton, Cherrill P=841 ##$bKho 1 $j100031295=LDR 00930nz a2200277n 4500