Kỹ năng giải quyết vấn đề
Giới thiệu sách
Tác giả: Thomas Wedell-Wedellsborg
Người dịch: Tô Bá Lâm, Huỳnh Hữu Tài
Nhà xuất bản: Phụ nữ Việt Nam
Số trang: 326
Bạn có đang giải quyết đúng vấn đề? Bạn đã bao giờ chăm chỉ làm một việc gì đó rồi lại phát hiện ra bạn đã tập trung vào vấn đề sai hoàn toàn? Trong một cuộc khảo sát, 85% các công ty cho biết họ thường phải vật lộn để giải quyết đúng vấn đề. Hậu quả thường rất nghiêm trọng: Các nhà lãnh đạo chiến đấu trong các trận chiến chiến lược sai lầm, các nhóm dành năng lượng của họ cho công việc có tác động thấp, các công ty khởi nghiệp xây dựng những sản phẩm mà không ai muốn, các tổ chức thực hiện "giải pháp" nhưng lại làm cho mọi thứ tồi tệ hơn. Như Peter Drucker đã chỉ ra, không có gì nguy hiểm hơn câu trả lời đúng cho câu hỏi sai.
Nhưng có một cách để làm tốt hơn.
Điều quan trọng chính là nhận thức lại (reframing), một kỹ năng chưa được sử dụng thành thạo. Sử dụng những câu chuyện thực tế và những ví dụ khó quên như "vấn đề thang máy chậm", tác giả Thomas Wedell-Wedellsborg đưa ra một phương pháp ba bước đơn giản - Đóng khung vấn đề, Nhận thức lại vấn đề, Tiến về phía trước - mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng để bắt đầu giải quyết đúng vấn đề. Nhận thức lại vấn đề không khó học. Nó có thể được sử dụng trong những thách thức hàng ngày và những vấn đề lớn nhất, khó khăn nhất mà bạn phải đối mặt. Trong cuốn sách này, bạn sẽ học hỏi từ các nhà lãnh đạo tại các công ty lớn, từ các doanh nhân, nhà tư vấn, nhà lãnh đạo phi lợi nhuận và nhiều nhà tư tưởng đột phá khác.