VIEN
Thư viện HUFLIT
Báo, tạp chí

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ MyTV trên địa bàn tỉnh Nghệ An

Thái, Thị Kim Oanh, Tác giả · 2021

Nhà xuất bản
2021
Mô tả vật lý
10 trang
Phân loại Dewey
658.834
Ngôn ngữ
Tiếng Việt, Tiếng Anh

Tóm tắt nội dung

Nghiên cứu đề xuất mô hình và kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại tỉnh Nghệ An. Dựa trên phân tích hồi quy tuyến tính, kết quả cho thấy yếu tố giá cả có ảnh hưởng mạnh nhất đến lòng trung thành của khách hàng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt về lòng trung thành theo nghề nghiệp, nhưng có sự khác biệt theo thời gian sử dụng dịch vụ

Tình trạng theo từng kho

Biểu ghi này không có bản in nào trong kho.

Thông tin biên mục

Thông tinChi tiết
001Số kiểm soát88470
005Ngày và thời gian giao dịch lần cuối với biểu ghi17/11/2025 · 10:21
008Các yếu tố dữ liệu có độ dài cố định210600s2021 vm a|||||0 0|vie|d
040Cơ quan tạo biểu ghi biên mục gốcHUFLITLIB
041Mã ngôn ngữvie eng
082Ký hiệu xếp giá theo phân loại thập phân dewey658.834
100Tiêu đề chính - Tên cá nhânThái, Thị Kim Oanh, Tác giả
245Nhan đề chínhCác nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ MyTV trên địa bàn tỉnh Nghệ An / Thái Thị Kim Oanh, Nguyễn Thị Kim Thoa
246Dạng khác của nhan đềFactors affecting customer loyalty to MyTV service in Nghe An province
260Địa chỉ xuất bản, phát hành... (in ấn)2021
300Mô tả vật lý10 trang
520Tóm tắt/chú giảiNghiên cứu đề xuất mô hình và kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại tỉnh Nghệ An. Dựa trên phân tích hồi quy tuyến tính, kết quả cho thấy yếu tố giá cả có ảnh hưởng mạnh nhất đến lòng trung thành của khách hàng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt về lòng trung thành theo nghề nghiệp, nhưng có sự khác biệt theo thời gian sử dụng dịch vụ.
546Phụ chú ngôn ngữTóm tắt bằng tiếng Việt và tiếng Anh
650Tiêu đề bổ sung chủ đề - thuật ngữ chủ đề
  • Dịch vụ MyTV
  • Giá cả dịch vụ
  • Lòng trung thành của khách hàng
  • Phân tích hồi quy tuyến tính
700Tiêu đề bổ sung - Tên cá nhânNguyễn, Thị Kim Thoa, Đồng tác giả
773Tài liệu chủTạp chí Kinh tế và Phát triển = Journal of Economics and Development. Số 288 (06/2021)
999Bộ sưu tậpBáo, tạp chí