Enhancing customer experience through AI chatbots : Báo cáo khóa luận tốt nghiệp

=001  87763=005  20260525082630.000=008  131209=040  ##$aHUFLITLIB=041  1#$aeng $avie=044  ##$avm=082  04$a658.812 $bNG527N=100  1#$aNguyễn, Thị Bích Nin=245  10$aEnhancing customer experience through AI chatbots : $bAn analysis of user interactions with MBBank's service in Ho Chi Minh city : $bBáo cáo khóa luận tốt nghiệp / $cNguyễn Thị Bích Nin; Đinh Ngọc Long: giảng viên hướng dẫn=250  ##$a1=260  ##$aTPHCM : $bHUFLIT , $c2024=300  ##$avi, 59 pages : $bcolor illustrations ; $c21x30cm=500  ##$aTrên trang nhan đề có ghi: MSSV: 20DH201077. Lớp: TC2004. Khóa: 2020 - 2024, chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng=502  ##$aKhóa luận tốt nghiệp -- ngành Tài chính - Ngân hàng, Mã số 7340201, Khoa Kinh tế tài chính=610  20$aHo Chi Minh University of Foreign Languages and Information Technology-- $bDepartment of Economics and Finance=610  20$aTrường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TPHCM-- $bKhoa Kinh tế tài chính=650  #4$aĐiện tử, $zDịch vụ khách hàng=650  #4$aElectronics, $zcustomer service=650  #4$aInteractive - computer=650  #4$aTương tác người - máy tính=700  1#$aĐinh, Ngọc Long, $cTh.S, $eGiảng viên hướng dẫn=721  ##$aTài chính - Ngân hàng=722  ##$aKhóa luận tốt nghiệp=852  ##$bKho BCKH, KYHTKH, KLTN, Luận văn, Luận án (SVH) $j101002389=LDR  01779nz  a2200361n  4500